Les avis sur Bricozor : à quoi servent-ils, comment sont-ils recueillis et comment en publier ?

Nos clients sont satisfaits de nos services et le disent !

121 000 avis recueillis
4,6/5
de moyenne
76% d'avis 5 étoiles
Comment publier un avis

À quoi servent les avis ?

Faciliter vos achats

Chez Bricozor, nous savons que faire le bon choix peut parfois être un véritable casse-tête. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à recueillir les avis de nos clients. Ces avis jouent un rôle crucial pour vous aider à faire le meilleur achat possible.

Nos experts travaillent dur chaque jour pour améliorer et développer notre catalogue. Que ce soit en termes de référencement ou de qualité de l'information sur les fiches produits, notre objectif est de vous fournir toutes les clés pour prendre une décision éclairée.

Donner la parole à nos clients

Nous veillons à ce que chaque fiche produit soit complète et précise, en incluant des descriptions détaillées, et des conseils d'utilisation. Cependant, les avis des consommateurs apportent une dimension supplémentaire et essentielle. En effet, ils vous offrent un aperçu réel et concret de l'expérience utilisateur.

Ces retours d'expérience viennent compléter les informations fournies par nos experts, vous permettant ainsi de conforter votre choix. Grâce à cette combinaison de données techniques et de témoignages authentiques, vous pouvez acheter en toute confiance.

Améliorer notre offre de produits

Vos avis ne sont pas seulement bénéfiques pour les futurs acheteurs, ils sont aussi une mine d'or pour nous. Chaque retour, positif ou négatif, nous permet de mieux comprendre vos attentes et de nous adapter en conséquence.

Nous analysons attentivement chaque commentaire pour améliorer notre catalogue, corriger les éventuels défauts et enrichir notre offre. Votre opinion est essentielle pour nous aider à vous offrir des produits toujours plus adaptés et de qualité supérieure.

La fiabilité de nos avis

Chez Bricozor, la transparence et la fiabilité sont nos maîtres mots. Nous voulons que vous puissiez faire vos achats en toute confiance, en sachant que les avis que vous lisez sont authentiques et pertinents.

Pour garantir cette fiabilité, nous avons choisi de collaborer avec un partenaire de confiance : Avis-Vérifiés.

picto avis vérifiés

Qui est Avis-Vérifiés ?

Avis-Vérifiés, fondée en 2012, est une startup française leader dans la collecte, modération et diffusion des avis clients. Sa mission est d'assurer que les consommateurs partagent leurs expériences de manière fiable et que les entreprises bénéficient d'avis authentiques pour améliorer leurs offres. Les avis sont collectés via des formulaires envoyés après achat, garantissant qu'ils proviennent de véritables consommateurs. Les avis sont modérés pour conformité avant publication, sauf en cas de contenu illicite.

Avis-Vérifiés est certifiée par l'AFNOR , garantissant transparence et authenticité. Plus de 8 000 entreprises dans le monde lui font confiance pour gérer les retours clients de manière impartiale.

picto avis vérifiés

Qui collecte et gère les avis ?

Notre prestataire Avis-Vérifiés s'occupe de la collecte et gestion des avis clients. Il vérifie que chaque avis provient d'un consommateur authentique ayant acheté et utilisé le produit. Son processus inclut vérification, modération et publication des avis, garantissant leur authenticité et impartialité.

En tant que tiers de confiance certifié par AFNOR, Avis-Vérifiés reste neutre dans la gestion des avis. Aucun avis ne peut être supprimé ou retardé par l'entreprise, assurant une transparence totale dans les retours clients.

Comment publier un avis ?

Vous avez commandé sur bricozor.com et vous souhaitez nous faire vos retours sur votre expérience d'achat ? Tout d'abord, un grand merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre matériel ! Pour publier un avis, deux procédures sont possibles. Voici la marche à suivre :

  • Depuis le lien reçu par mail

    Etape 1 :

    Ouvrez le mail envoyé par

    Avis-Vérifiés

    Etape 2 :

    Attribuez une note à

    Bricozor

    Etape 3 :

    Décrivez votre expérience et ajoutez vos photos

    Etape 4 :

    Cliquez sur le bouton "Envoyer votre avis" en bas de page

  • Depuis votre compte client

    Etape 1 :

    Allez sur votre compte

    rubrique 'vos commandes'

    Etape 2 :

    Choisissez la commande

    correspondant à votre

    produit

    Etape 3 :

    Cliquez sur le bouton

    'Laisser un avis'

    Etape 4 :

    Remplissez le formulaire

    Avis Vérifiés et n'oubliez

    pas de valider en cliquant

    sur 'envoyer un avis'

Nouveau

Vous pouvez maintenant déposer des avis avec des photos du produit commandé et ainsi aider la communauté Bricozor

picto chrono

Vous avez la possibilité de déposer un avis pendant une durée de trois (3) mois suivant l'invitation envoyée par email par Avis-Vérifiés et résultant elle-même d'un acte de consommation.