Où et quand vous voulez, livraison en 48 h

Bricozor s'appuie sur un réseau de transporteurs unique afin de vous apporter un service de livraison des plus performants. Nos atouts : livraison en 48 heures et coût de livraison adapté.

Nous vous livrons en 48 heures

Nous vous livrons en 48 heures ¹ à l'adresse de votre choix ou dans l'un des 4000 points du réseau relais colis de notre partenaire TNT.

Nous vous proposons également un service unique : la livraison le samedi. Préparez et enregistez votre commande durant la semaine et nous vous livrons le samedi matin, lorsque vous êtes disponible et présent chez vous !

Bricozor s'efforce de vous livrer dans un délai de 48 heures à compter de la validation du paiement de votre commande. Nos différents modes de livraison sont soumis à certaines contraintes de taille, de poids et de nature des articles que vous commandez : les modes de livraison disponibles pour votre commande vous seront indiqués avec précision au moment de la validation de votre commande.

1. Sous réserve de la disponibilité immédiate de tous les articles commandés.

Vous payez un coût de livraison adapté à votre commande

Chez Bricozor, les frais de port correspondent exactement au coût du transport que génère votre commande.

Grâce à notre système de calcul il vous suffit de renseigner votre code postal pour obtenir le coût de livraison de votre commande. Ce système vous permet de payer un prix au plus juste et non un port fixé en fonction d'un forfait. Nous calculons vos frais de port en fonction du poids, de la longueur, de la typologie de vos produits, du service demandé et de votre code postal de destination. Une fois ces renseignements pris en compte nous cherchons le transporteur le moins cher.

Vos frais de port vous sont précisés lors de la validation de votre panier. Il vous suffit de renseigner votre code postal et de choisir votre service de livraison (chez vous, en relais colis, ou le samedi). Le tarif indiqué correspond alors au prix adapté à votre commande, qui vous sera ensuite facturé.

Le plus important pour nous est de livrer votre colis au plus vite et au moindre coût.

Nous mettons tout en oeuvre avec nos partenaires pour respecter ces deux engagements

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, nous nous engageons, à votre demande, à mener une enquête auprès de notre transporteur pour connaître la raison du retard.

En cas de retard de livraison de plus de 7 jours, au regard de la date limite de livraison annoncée, notre service client vous contactera pour vous proposer un nouveau délai de livraison ou pour vous donner la possibilité d’annuler votre commande. À cet égard, nous nous engageons à vous rembourser les sommes versées dans un délai de 30 jours. Le remboursement s’effectue par chèque.

La livraison se fait à l'entrée de votre domicile s'il s'agit d'une maison, ou dans le hall de l'immeuble si vous habitez dans un appartement. Le transporteur n'est pas tenu de vous livrer à l'intérieur de votre domicile, ni à l'étage.

Il est toujours souhaitable de contrôler les colis en présence du transporteur. En cas de retard, de perte ou d’avarie survenus en cours de transport, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves caractérisées auprès du transporteur et d’exercer, s’il y a lieu et dans les délais réglementaires, tout recours contre le transporteur.