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Comment nous retourner un produit

Vous souhaitez nous retourner un produit ?

Merci de nous adresser celui-ci accompagné de son formulaire de retour dûment renseigné ainsi qu'un double de votre facture à l'adresse ci-dessous.

Centre Logistique SLBE
Retour Bricozor
BD Ltn cel Ostiguy
TSA 80005 Saint andré sur orne
14907 CAEN CEDEX 9

À noter lorsque vous nous retourner un produit

Attention, si votre retour concerne une demande de SAV, reportez-vous à notre page SAV et garantie.

Télécharger ce formulaire à joindre à votre retour.

Pour votre retour n'hésitez pas à sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons prendre en charge que les produits renvoyés dans leur emballage d'origine intact et complet (accessoires, coupon de garantie, batterie, manuels, etc.). Le remboursement suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet.

Les frais de retour sont à votre charge. Cependant, nous vous invitons à rester vigilants : bien assurer le produit en déclarant une valeur telle qu'elle résulte de la facture d'achat en veillant à la parfaite couverture d'assurance des risques de retour, en rapport avec ce montant d'achat.

N'hésitez pas à joindre notre service client pour tout renseignement complémentaire concernant notre procédure de retour de produit.

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